الرئيسية / المدونة / دليل اختيار شركة نقل العفش

دليل اختيار شركة نقل العفش

طرق اختيار شركة نقل العفش

يمكن للضغط العصبي الملازم لتجربة نقل الاثاث ألا يجد له محلا ، فقط إذا أحسنت اختيار الشركة التي تتولى إدارة الأمر برمته ، وحتى مرجعية هذا الاختيار هي في حاجة أيضا إلى التعريف ، طالما كل منا ينطلق في اختياره على تصور ذاتي قد يكون مغلوطاً ، فليس السعر وحده أو ترشيح الأصدقاء أو حتى الإعلانات الدعائية الملحة ، هي الأساس الذي يجب أن نعتمد عليه في كل الأحوال ، فهناك معايير واقعية ومعادلة خاصة بكل حالة يجب تحقيقها ، وقد أعددنا لكم فى موقع شركة الرشيد دليلا شاملا لكيفية اختيار شركة نقل عفش بالكويت لإتمام تجربة نقل ناجحة . . .تابعنا لتتعرف على:

أسئلة من الضروري طرحها على شركة نقل العفش  .

  • الضمانات الكتابية .
  • التقدير الواقعي للتكلفة .
  • من الطرف المسئول عن التغليف؟
  • مسؤولية الشركة عن التعويض والاستبدال .
  • ما يجب أن تكون على حذر منها عند اختيار شركة نقل الاثاث  .
  • نقل الاثاث

ابدأ بالأسئلة الآتية:

  • هل توفر الشركة كتيب يحدد للعملاء الحقوق والمسؤوليات ، أو مادة مكتوبة بشأن البرامج الاختيارية المتاحة والتكاليف الإضافية المرتبطة بكل مستوى من مستويات الخدمة؟
  • هل لدى الشركة المعدات الخاصة بها ، أم أن مقاول آخر من الباطن سيقوم بتقديم الخدمات مثل توفير معدات رفع الأثاث و فك و نقل العفش أو توفير شاحنات النقل؟ حتى هذه الشركات الفرعية لابد من معرفة اسمها وسجلها .
  • الذي سيقدم خدمات نهاية النقل مثل التفريغ والتخزين وتسوية المطالبات المادية ، هل هي نفس الشركة الأصلية أو جهة أخرى؟
  • في حالة النقل لمسافات طويلة ، هل سيتم الاحتفاظ بالأثاث الخاص بك في سيارة الشحن طوال الرحلة أم أنه سيتم تخزينه في مرحلة من المراحل؟ وهنا لابد من التأكد من أن الشركة تستخدم شاحنات مخصصة لنقل الأثاث المنزلي ليتوفر فيها شروط تأمين الأثاث وتخزينه في حال المسافات الطويلة .
  • هل لدى الشركة مستودعات تخزين عفش أم أنها تستعين بمستودعات لشركة أخرى؟ ونؤكد هنا على أهمية زيارة العميل للشركة للتحقق من مكاتبها ومرافق التخزين والشاحنات الخاصة بها .
  • هل هناك معدلات موسمية للخدمة أو أي عوامل أخرى قد تؤثر على تكلفة نقل العفش من بيت لبيت جديد ؟
  • هل تلتزم بدفع تعويضات في حال وقوع خسائر في الأثاث إذا تم التغليف بمعرفة العميل؟ أم أن ذلك مقصور فقط على الأثاث الذي تقوم الشركة بتغليفه؟
  • هل توفر الشركة سبل كافية للاتصال والمتابعة بينها وبين العملاء؟ وهل تضع برنامجا يتيح للعميل تعقب شحنته منذ بداية النقل وحتى الوصول؟
  • في حالة النقل الدولي ، ما هي الوثائق المطلوبة من العميل؟ وهل هناك حد أقص للشحنة؟ وهل ستتكفل الشركة بتخليص الإجراءات الجمركية والرسوم المرورية؟

التقدير الواقعي لتكلفة نقل الاثاث :

  • تتطلب أي عملية نقل تقديرا دقيقا ومعلومات أكيدة فيما يتعلق بحجم الأثاث وطول المسافة ، والظروف المكانية لكل من الأصل (مكان الإقامة القديمة) والمقصد (مكان الإقامة الجديدة) ، من حيث اتساع المداخل والممرات وارتفاع الأدوار ، ليترتب على ذلك اختيار صحيح لحجم شاحنة النقل والتكاليف الأخرى المرتبطة بالنقل ، فإذا لم تقم شركة النقل بهذه الخطوة ، واكتفت فقط بالتقدير عبر الهاتف ، فإنه سبب وجيه للتعامل مع شركة أخرى .
  • كما يجب أن يحرص العميل على تفنيد التكلفة ، بحيث يتم تعريف تكلفة كل خدمة منفصلة ، والتعرف على التقديرات التي تضعها الشركة لحساب التكلفة ، هل هي على أساس المسافة أو حجم الأثاث أو الوزن أو عوامل أخرى .
  • كما أن التكلفة النهائية الخاصة بك يجب أن تحتسب على أثاث الخدمات التي وقع اختيارك عليها .
  • كما يجب الاستقصاء ومقارنة الأسعار بين الشركات المختلفة دون إغفال التناسب بين السعر ومستوى الخدمة .

دليل اختيار شركة نقل العفش

الحصول على الضمانات الكتابية :

من المهم للغاية حصول العميل على ضمانات كتابية تتعلق بالآتي:

  • قوائم جرد الأثاث ووصف حالته ، حيث من الضروري إجراء جرد دقيق للأثاث قبل التحميل وبع الاستلام والتأكد من موافقة الأثاث كما وكيفا عن الاستلام لقوائم الجرد الموقعة عليها الشركة
  • التزام الشركة بالخدمات المتعاقد عليها .
  • التكلفة وعدد الساعات وموعد الاستلام .
  • ولابد أن تكون هذه الضمانات والتقديرات على ورق الشركة موضحا إسم الشركة ورقم الهاتف ورقم السجل .

كن على حذر من الآتي:

  • حذار من الأسعار التي هي أقل بكثير من غيرها ، فهي غالبا تكون مؤشرا على الخدمة دون المستوى أو مقدمة لرسوم ستفاجئك لاحقا .
  • حذار من الشركات التي تتهرب من دفع الضرائب عن الخدمات .
  • حذار من الشركات التي لا تقبل إلا بطريقة الدفع النقدي المقدم ، فهذه في الغالب مؤشرات على نية الشركة عدم الوفاء بالتزاماتها أو دفع التعويضات في حال الخسائر .

من الطرف المسئول عن التغليف ؟

لابد أن يكون ضمن بنود التعاقد ، الاتفاق على من سيقوم بعملية التغليف ، وهذه الخدمة في الغالب اختيارية بالنسبة للعميل ، فف حالة أن اختار العميل أن يسند مهمة تغليف العفش إلى الشركة لابد أن يحدد البنود الآتية:

  1. التأكد من اهتمام الشركة بتغليف العناصر الحساسة والهشة بمستوى جيد .
  2. التأكد من جودة خامات وصناديق التغليف .
  3. إجراء عملية الجرد قبل التعبئة والتغليف والتي تشمل على التأكد من سلامة العناصر قبل نقلها .

أما في حالة ما اختار العميل القيام بالتغليف بنفسه ، عليه التأكيد على البنود الآتية:

  1. هل على العميل أن يلتزم بالصناديق الخاصة بالشركة أم ان له الحرية في جلب صناديق من مكان آخر؟
  2. أن يتم الجرد أيضا في هذه الحالة وأن يتم ختم الصناديق بختم الشركة .
  3. التأكد من مسؤولية الشركة عن سلامة الأثاث في هذه الحالة .

مسؤولية الشركة عن التعويض أو الاستبدال :

حتى مع أفضل شركات نقل الاثاث عليك أن تعرف كيف تحمي نفسك ، خاصة فيما يتعلق بسياسة التعويض أو الاستبدال في حالة فقدان أي قطعة أو كسرها أو تلفها نتيجة التعامل الخاطئ أثناء النقل ، ويتم ذلك باتخاذ الضمانات الكافية ، التي توضح حالات مسؤولية الشركة عن التعويض وما هي أقص مدة يمكن خلالها تقديم المطالبة بالتعويض .